Vous avez encore dépassé vos objectifs d’affaires. Champagne! Grandir vient avec des réussites, mais aussi beaucoup de défi. L’email marketing étant un canal qui demande temps et énergie pour être rentable. Il vient un moment où on songe à soit internaliser ou travailler avec une agence de marketing par courriel. Ce guide vous aidera à évaluer les différentes options disponibles et à prendre la bonne décision.
Quelles sont les options avant d’engager une agence de marketing par courriel?
Avant de décier entre entre engager une agence ou recruter en interne, vous devez voir les options disponibles à vous.
Formation : Idéal pour les petites entreprises qui débutent
Si vous êtes en train de démarrer, investir dans une formation en marketing par courriel est un excellent point de départ. Les formations peuvent vous fournir les bases nécessaires pour créer et gérer des campagnes d’emailing efficaces. En quelques heures, vous serez aptes à mettre en place les automatisations et prendre en main votre croissance. Cela peut également vous aider à comprendre les éléments essentiels du marketing par email. Tout cela vous aidera à mieux choisir votre agence de marketing par courriel plus tard.
Freelance : Adapté aux entreprises avec un revenu inférieur à 500K
Si votre entreprise génère moins de 500K de ventes annuel et que vous n’avez pas les ressources pour déléguer, travailler avec un freelance reste une solution efficace. Un freelance peut gérer des tâches spécifiques, telles que la conception de newsletters ou la rédaction de contenus, à un coût souvent inférieur à celui d’une agence ou d’un employé. Cela vous permet de bénéficier d’une expertise spécialisée tout en maintenant un budget serré.
Agence : Idéal Lorsque vous dépassez 500K de chiffre d’affaires
Lorsque votre entreprise génère plus de 500K de ventes annuel, il serait judicieux d’engager une agence de marketing par courriel. Une agence peut offrir une présence stratégique robuste, avec une équipe complète dédiée à la gestion de vos campagnes. Cette option est particulièrement avantageuse si vous avez besoin de services plus complets, tels que : la conception, la rédaction et la stratégie. Le tout sans avoir à embaucher plusieurs employés à temps plein.
Quels sont les choses à considérer avant d’engager une agence en email marketing?
Avant d’engager une agence de marketing par email, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs pour vous assurer que c’est la meilleure option pour votre entreprise.
Niveau de revenu
Votre chiffre d’affaires annuel est un indicateur clé pour déterminer si vous devez engager une agence. Si votre entreprise génère plus de 500K par an et que vous n’avez pas les ressources nécessaires pour gérer efficacement le marketing par email en interne, une agence peut vous offrir l’expertise et les ressources dont vous avez besoin.
Qualité et taille de la liste d’emails
La qualité et le nombre d’emails dans votre liste sont également des éléments essentiels à considérer. Une agence peut vous aider à segmenter votre liste, à concevoir des campagnes ciblées, et à améliorer les taux d’ouverture et de clics. Plus votre liste est grande et diversifiée, plus il devient complexe de la gérer efficacement, ce qui justifie souvent l’externalisation de cette tâche à une agence spécialisée.
Trafic de votre boutique eCommerce
Le volume de trafic de votre boutique en ligne est un autre facteur à prendre en compte. Si votre site attire beaucoup de visiteurs, mais que vous ne convertissez pas suffisamment via vos campagnes d’emailing, une agence peut vous aider à optimiser ces conversions grâce à des stratégies de marketing avancées et à une exécution experte.
Quelles sont les questions que vous devez poser à votre agence de marketing par courriel avant d’engager?
Si vous décidez de travailler avec une agence, assurez-vous de considérer les éléments suivants pour garantir une collaboration réussie.
Ont-ils un designer dans leur équipe?
Le design des emails est crucial pour capter l’attention de vos abonnés et les inciter à interagir avec vos messages. Assurez-vous que l’agence dispose de designers expérimentés capables de créer des emails visuellement attrayants qui reflètent l’identité de votre marque.
Est-ce que l’agence en emailing dispose de rédacteur et copywriter?
Un bon contenu est la clé d’une campagne d’emailing réussie. Vérifiez si l’agence possède un rédacteur dédié qui peut produire des textes convaincants, adaptés à votre public cible, et alignés avec votre stratégie marketing globale. N’hésitez pas à demander des exemples d’infolettres montées par le passé.
Regardez les études de cas de l’agence
Les études de cas sont un excellent moyen d’évaluer l’expertise d’une agence. Demandez à voir des exemples de campagnes réussies qu’ils ont gérées pour d’autres clients. Cela vous donnera une idée de leur capacité à obtenir des résultats et à répondre à vos attentes.
Quelles sont les avantages de travailler avec une agence de marketing par courriel?
Expertise et Ressources
Les agences de marketing par email disposent généralement d’une équipe diversifiée composée de développeurs, de designers, de rédacteurs et de stratèges. Cette équipe pluridisciplinaire permet à votre entreprise de bénéficier d’une expertise approfondie dans chaque domaine du marketing par email, sans avoir à embaucher plusieurs employés à temps plein. Cela vous permet de tirer parti de compétences spécialisées qui pourraient autrement être hors de portée.
Rentabilité
Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, engager une agence peut être plus rentable que de recruter une équipe interne complète. Les agences offrent souvent des services complets pour un coût qui est inférieur à celui d’embaucher plusieurs spécialistes en interne. Cela vous permet de bénéficier d’un service professionnel tout en optimisant votre budget.
Systèmes Établis
Les agences disposent de systèmes et de processus bien rodés, tels que des checklists et des procédures opérationnelles standardisées (SOP), qui garantissent une production de haute qualité et une mise en œuvre rapide des campagnes. Ces processus éprouvés permettent à votre entreprise de déployer des campagnes efficaces plus rapidement et avec moins d’effort.
Flexibilité
Les agences offrent une flexibilité accrue par rapport à l’embauche interne. Elles vous permettent d’éviter les coûts et les complexités associés à l’emploi à temps plein, tels que les avantages sociaux, la formation et la gestion du personnel. De plus, vous pouvez ajuster le niveau de service selon vos besoins, ce qui est particulièrement utile si votre activité connaît des fluctuations saisonnières.
Quels sont les bénéfices de recruter une personne à l’interne pour gérer l’email marketing?
Focalisation plus approfondie sur la marque
Un spécialiste en interne peut se concentrer exclusivement sur votre marque, offrant une réflexion plus avancée et granulaire qui est spécifiquement adaptée à vos besoins. Cette focalisation permet de maintenir une cohérence dans vos campagnes d’emailing et d’assurer que chaque message est parfaitement aligné avec l’identité et les objectifs de votre marque.
Intégration à long terme
Recruter un spécialiste en interne permet une meilleure intégration avec les autres départements de votre entreprise, améliorant ainsi la communication et l’alignement des efforts. Cela est particulièrement avantageux pour coordonner les campagnes d’emailing avec d’autres initiatives marketing, de développement de produits ou de service client, créant ainsi une stratégie marketing plus cohérente et unifiée.
Stratégie de haut niveau
Pour les entreprises disposant de budgets plus importants, recruter en interne permet de mieux contrôler la stratégie marketing. Un spécialiste en interne peut développer des stratégies plus sophistiquées et ajuster les campagnes en temps réel. Cela offre un avantage stratégique significatif, surtout si vous cherchez à renforcer votre positionnement sur le marché ou à explorer de nouvelles avenues de croissance.
Confiez le marketing par courriel à des experts chevronnés
Le choix entre engager une agence de marketing par email et recruter un spécialiste en interne dépend principalement de la taille de votre entreprise, de vos objectifs, et de votre budget. Pour les petites et moyennes entreprises, les agences offrent une solution plus flexible et rentable, avec un accès à des compétences spécialisées. À mesure que votre entreprise grandit et que vos besoins en marketing deviennent plus complexes, il peut être plus avantageux de recruter en interne pour bénéficier d’une stratégie plus intégrée et d’un contrôle accru.
En fin de compte, l’important est de choisir la solution qui correspond le mieux à vos besoins actuels tout en anticipant les besoins futurs de votre entreprise. Une approche bien réfléchie peut maximiser l’efficacité de vos campagnes d’emailing et contribuer à la croissance continue de votre entreprise.
par lorfils marketing