Comment organiser des concours avec le marketing par courriel?

Les concours sont depuis longtemps un outil puissant pour engager les clients et augmenter la notoriété d’une marque. Si les réseaux sociaux ont été le canal privilégié pour de nombreuses entreprises, ils ne garantissent pas toujours un retour sur investissement satisfaisant. En revanche, organiser des concours dans votre infolettre peut s’avérer bien plus rentable. Fort de mes 20 ans d’expérience en agence SEO et 10 ans en marketing par courriel, je vais vous expliquer pourquoi cette stratégie est avantageuse, comment la mettre en place efficacement et comment assurer un suivi optimal avec les participants.

Les limites des concours sur les réseaux sociaux

Avant de plonger dans les avantages des concours par infolettre, il est important de comprendre pourquoi ceux sur les réseaux sociaux peuvent être moins rentables :

  • Visibilité éphémère : Les algorithmes des réseaux sociaux changent fréquemment, limitant la portée organique de vos publications.
  • Audience moins qualifiée : Les concours attirent souvent des « chasseurs de prix » qui ne sont pas réellement intéressés par votre marque.
  • Coûts publicitaires élevés : Pour atteindre une audience significative, il est souvent nécessaire d’investir dans des publicités payantes.
  • Engagement superficiel : L’interaction se limite souvent au « like » ou au « partage », sans réelle connexion avec votre marque.

Les avantages des concours dans votre infolettre

Organiser des concours via votre infolettre présente plusieurs bénéfices majeurs :

1. Audience engagée et qualifiée

Vos abonnés ont déjà montré un intérêt pour votre marque en s’inscrivant à votre infolettre. Ils sont donc plus susceptibles de participer activement et de s’engager durablement.

2. Amélioration des taux d’ouverture et de clics

Les concours créent de l’enthousiasme et de l’anticipation, ce qui peut augmenter significativement les taux d’ouverture et de clics de vos courriels.

3. Personnalisation accrue

Vous pouvez adapter le concours en fonction des segments de votre audience, offrant ainsi une expérience plus personnalisée.

4. Fidélisation de la clientèle

En récompensant vos abonnés, vous renforcez leur loyauté et encouragez les interactions futures.

5. Collecte de données précieuses

Les concours sont une excellente occasion de recueillir des informations supplémentaires sur vos clients, ce qui peut aider à affiner vos stratégies marketing.

Comment organiser un concours réussi dans votre infolettre

Étape 1 : Définir vos objectifs

Avant tout, clarifiez ce que vous souhaitez accomplir :

  • Augmenter le nombre d’abonnés
  • Stimuler les ventes d’un produit ou service spécifique
  • Améliorer l’engagement général
  • Collecter des données clients

Étape 2 : Choisir le type de concours

Sélectionnez un format adapté à votre audience et à vos objectifs :

  • Tirage au sort : Simple et efficace pour encourager la participation.
  • Concours de photo ou de vidéo : Encourage la création de contenu généré par les utilisateurs.
  • Quiz ou sondage : Interactif et éducatif, idéal pour engager les clients tout en recueillant des informations.

Étape 3 : Déterminer les récompenses

Choisissez des prix attrayants qui reflètent votre marque :

  • Produits ou services gratuits
  • Cartes-cadeaux
  • Accès exclusif à de nouveaux produits ou événements

Étape 4 : Établir les règles du concours

Rédigez des directives claires pour éviter toute confusion :

  • Conditions de participation
  • Durée du concours
  • Méthode de sélection des gagnants
  • Modalités de livraison des prix

Étape 5 : Concevoir le courriel du concours

Assurez-vous que votre courriel est attrayant et incitatif :

  • Objet accrocheur : Pour augmenter le taux d’ouverture.
  • Visuels impactants : Utilisez des images de haute qualité.
  • Appel à l’action clair : Indiquez précisément comment participer.

Étape 6 : Programmer le concours

Planifiez le calendrier :

  • Lancement : Date d’envoi du courriel initial.
  • Rappels : Envoyez des rappels pour ceux qui n’ont pas encore participé.
  • Clôture : Date de fin du concours.
  • Annonce des gagnants : Informez à l’avance quand les résultats seront communiqués.

Étape 7 : Promouvoir le concours

Bien que le concours se déroule dans votre infolettre, n’hésitez pas à le promouvoir sur d’autres canaux :

  • Site web : Affichez une bannière ou une pop-up.
  • Réseaux sociaux : Attirez de nouveaux abonnés en mentionnant le concours.
  • Partenariats : Collaborez avec d’autres marques ou influenceurs pour étendre votre portée.

Assurer un suivi efficace avec les participants

Avec les gagnants

  • Annonce personnalisée : Contactez-les directement avec un message chaleureux.
  • Instructions claires : Expliquez comment ils recevront leur prix.
  • Demande de témoignage : Encouragez-les à partager leur expérience sur les réseaux sociaux ou votre site web.

Avec les participants non gagnants

  • Message de remerciement : Montrez votre appréciation pour leur participation.
  • Offres spéciales : Proposez une remise ou une promotion exclusive pour les encourager à rester engagés.
  • Invitation à de futurs événements : Maintenez l’intérêt en annonçant de prochains concours ou lancements.

Mesurer le succès de votre concours

Analysez les indicateurs clés pour évaluer l’efficacité :

  • Taux d’ouverture et de clics : Ont-ils augmenté pendant le concours ?
  • Nombre de participations : Combien d’abonnés ont participé ?
  • Acquisition de nouveaux abonnés : Le concours a-t-il attiré de nouvelles inscriptions ?
  • Engagement post-concours : Y a-t-il une amélioration durable de l’engagement ?

Conseils pour optimiser vos futurs concours

  • Segmentation : Adaptez les concours à différents segments pour une pertinence accrue.
  • Tests A/B : Expérimentez avec différents formats, objets de courriel et appels à l’action.
  • Feedback : Demandez aux participants leur avis pour améliorer les futurs concours.
  • Conformité légale : Assurez-vous de respecter les lois en vigueur concernant les jeux et concours, ainsi que la protection des données personnelles.

Conclusion

Organiser des concours dans votre infolettre est une stratégie puissante pour engager une audience déjà intéressée par votre marque. Contrairement aux réseaux sociaux, où l’engagement peut être superficiel et éphémère, les infolettres vous permettent de créer des interactions plus profondes et durables avec vos clients. En suivant les étapes clés et en assurant un suivi attentif, vous maximisez non seulement la participation, mais vous renforcez également la fidélité à votre marque.

Investir du temps et des ressources dans des concours par courriel peut offrir un retour sur investissement supérieur, en transformant des abonnés passifs en clients actifs et engagés. N’attendez plus pour intégrer cette stratégie à votre plan marketing et observez les bénéfices qu’elle peut apporter à votre entreprise.