Comment créer plus d’infolettres pour votre eCommerce sans perdre une journée

L’email marketing est un outil incontournable pour les boutiques en ligne. Il permet non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de fidéliser ceux qui ont déjà fait un achat. En effet, une stratégie bien conçue peut représenter jusqu’à 50 % des revenus d’une entreprise. Pourtant, beaucoup de commerçants en ligne hésitent à s’y engager pleinement. La raison principale est le temps que cela peut prendre. Entre la rédaction des messages, la conception visuelle et la gestion des envois, créer des infolettres de qualité peut sembler une tâche ardue. Cela est particulièrement vrai pour les petites équipes qui doivent gérer plusieurs aspects de leur activité.

Heureusement, il existe des méthodes pour optimiser ce processus. Dans cet article, nous allons explorer des techniques qui vous aideront à créer des infolettres efficaces sans y consacrer des heures. Vous découvrirez comment planifier vos campagnes, utiliser des outils intelligents et automatiser certaines tâches pour gagner du temps.

Définir le calendrier éditorial

Qu’est-ce qu’un calendrier éditorial ?

Un calendrier éditorial est un plan détaillé qui organise toutes vos communications marketing sur une période donnée. Il inclut les dates d’envoi, les sujets des infolettres, les promotions à mettre en avant et les événements spéciaux. Cet outil est essentiel pour avoir une vision d’ensemble de votre stratégie d’email marketing.

Comment créer un calendrier éditorial efficace :

1. Identifier les moments clés de votre industrieChaque secteur a ses propres saisons fortes et événements importants. Par exemple, si vous vendez des articles de sport, les périodes précédant les compétitions majeures sont cruciales. Notez les fêtes nationales, les jours fériés et les événements internationaux pertinents pour votre marché. Cela vous permettra de planifier des campagnes en phase avec l’actualité et les attentes de vos clients.
2. Planifier vos envois à l’avanceLa planification est la clé pour gagner du temps. En programmant vos envois au moins un mois à l’avance, vous évitez le stress de la dernière minute. Cela vous donne aussi le temps de préparer des contenus de qualité. Par exemple, si vous savez que vous avez une promotion spéciale pour la Saint-Valentin, vous pouvez commencer à élaborer votre campagne dès le mois de janvier.
3. Utiliser des outils adaptés pour l’organisationPlusieurs outils peuvent vous aider à créer et gérer votre calendrier éditorial. Notion est excellent pour structurer vos idées sous forme de tableaux ou de listes. ClickUp est idéal pour assigner des tâches à différents membres de votre équipe et suivre leur progression. Google Sheets est une option simple et efficace pour collaborer en temps réel avec vos collègues.

Exemple concret :

Supposons que vous gérez une boutique en ligne de produits bio. Vous identifiez que le mois d’avril est le Mois de la Terre. Vous pouvez planifier une série d’infolettres axées sur des conseils écologiques, des promotions sur des produits durables et des partenariats avec des associations environnementales. En ayant tout cela dans votre calendrier, vous pouvez préparer vos contenus à l’avance et vous assurer que vos messages sont cohérents.

Établir une fréquence d’envoi

Pourquoi la fréquence d’envoi est-elle importante ?

La fréquence à laquelle vous envoyez des infolettres a un impact direct sur l’engagement de votre audience. Trop d’emails peuvent fatiguer vos abonnés et les inciter à se désabonner. À l’inverse, des envois trop espacés peuvent faire diminuer l’intérêt et la reconnaissance de votre marque.

Conseils pour choisir la bonne fréquence :

• Pour les petites entreprises :Si vous gérez seul(e) votre boutique en ligne, il est judicieux de commencer par une infolettre par semaine. Cela vous permet de maintenir le contact avec vos clients sans vous submerger de travail. Une fréquence hebdomadaire est suffisante pour partager des nouveautés, des promotions ou des conseils utiles.
• Pour les équipes plus grandes :Si vous disposez d’une équipe dédiée au marketing, vous pouvez augmenter la fréquence à deux ou trois envois par semaine. Cela vous donne la possibilité de segmenter vos messages en fonction des intérêts de vos clients. Par exemple, vous pouvez envoyer un email promotionnel, un autre avec du contenu éducatif et un troisième avec des témoignages de clients.

Exemple concret :

Une boutique en ligne de vêtements peut envoyer une infolettre le lundi pour présenter les nouvelles collections, une le mercredi avec des conseils de style et une le vendredi avec des promotions du week-end. Cette stratégie permet de garder l’attention des clients tout en offrant une variété de contenus.

Création de briefs pour chaque infolettre

Qu’est-ce qu’un brief d’infolettre ?

Un brief est un document qui détaille tous les éléments nécessaires pour la création d’une infolettre. Il comprend le sujet principal, les objectifs, le public cible, le ton à utiliser, les messages clés, les visuels à inclure et les appels à l’action.

Pourquoi créer un brief pour chaque infolettre ?

Le brief sert de feuille de route. Il vous aide à rester concentré sur l’essentiel et à éviter les digressions. Il facilite également la collaboration si plusieurs personnes travaillent sur la campagne. En ayant un brief clair, vous gagnez du temps lors de la rédaction et de la conception.

Outils recommandés :

• Modèles préconçus dans Google Docs ou NotionCes plateformes offrent des modèles que vous pouvez adapter à vos besoins. Vous pouvez créer une structure standard pour vos briefs, ce qui simplifie le processus pour chaque nouvelle infolettre.
• Utilisation de l’intelligence artificielleDes outils comme ChatGPT peuvent vous aider à rédiger vos briefs plus rapidement. Par exemple, vous pouvez demander à l’IA de vous proposer des idées de sujets ou de structurer vos messages clés.

Exemple concret :

Si vous prévoyez une infolettre sur le lancement d’un nouveau produit, votre brief peut inclure :

• Sujet principal : Présentation du nouveau produit.
• Objectif : Inciter les clients à découvrir et acheter le produit.
• Public cible : Clients ayant déjà acheté des produits similaires.
• Messages clés : Avantages du produit, offre de lancement spéciale.
• Visuels : Photos haute résolution du produit, vidéo de démonstration.
• Appel à l’action : Bouton « Découvrir maintenant » menant à la page produit.

Utiliser l’intelligence artificielle pour rédiger plus rapidement

L’IA comme outil d’accélération

L’intelligence artificielle a fait des progrès significatifs dans la génération de textes. Elle peut être un allié précieux pour créer des brouillons d’infolettres. Cela est particulièrement utile si vous n’avez pas de rédacteur dédié.

Conseils pour une utilisation optimale de l’IA :

• Générer des ébauches personnalisées En fournissant à l’IA des informations sur votre entreprise et vos produits, vous pouvez obtenir des textes adaptés à vos besoins. N’hésitez pas à préciser le ton et le style que vous souhaitez.
• Relecture et ajustements nécessaires Même si l’IA peut produire des textes de qualité, il est important de relire et de personnaliser le contenu. Cela garantit que le message est conforme à votre image de marque et qu’il répond aux attentes de votre audience.
• Créer un « swipe file file » pour guider l’IAUn « swipe file » est une collection d’exemples d’infolettres que vous appréciez. En les partageant avec l’IA, vous l’aidez à comprendre le style et le format que vous souhaitez reproduire.

Exemple concret :

Supposons que vous vendez des accessoires de cuisine. Vous pouvez demander à l’IA de rédiger une infolettre sur les ustensiles indispensables pour l’été. Après avoir reçu le brouillon, vous pouvez ajouter vos propres anecdotes, des offres spéciales ou des témoignages clients pour personnaliser le message.

Automatiser le design grâce aux templates (gabarits)

Pourquoi les gabarits sont-ils essentiels ?

Les gabarits vous permettent de maintenir une cohérence visuelle dans vos infolettres. Ils standardisent la mise en page, ce qui facilite la création et renforce la reconnaissance de votre marque.

Éléments clés d’un bon gabarit :

• Logo en hautVotre logo doit être bien visible pour que les destinataires identifient immédiatement l’expéditeur.
• Image principale avec un CTA visibleUne image accrocheuse accompagnée d’un appel à l’action clair incite les lecteurs à poursuivre leur lecture ou à cliquer.
• Sections avec images et textes alternésCela rend l’infolettre plus dynamique et agréable à parcourir.
• Boutons d’appel à l’action bien positionnésLes CTA doivent être facilement accessibles et incitatifs.

Outils recommandés :

• KlaviyoCette plateforme offre des gabarits personnalisables et intuitifs. Vous pouvez y intégrer vos couleurs, polices et styles pour refléter votre identité de marque.
• CanvaCanva est un outil de conception graphique en ligne qui propose des modèles pour les emails. Même sans compétences en design, vous pouvez créer des visuels professionnels.

Exemple concret :

En utilisant un gabarit sur Klaviyo, vous pouvez créer une infolettre en quelques clics. Il suffit d’ajouter votre logo, de remplacer les images par vos propres visuels et de modifier le texte. Le gabarit assure que tout est bien aligné et esthétiquement cohérent.

Avoir une banque d’images à portée de main

L’importance des visuels en e-commerce

Les images attirent l’attention et communiquent des informations rapidement. Dans le monde du e-commerce, des visuels de qualité peuvent faire la différence entre un client qui achète et un client qui passe son chemin.

Conseils pour optimiser vos visuels :

• Créer une banque d’images organiséeRegroupez toutes vos photos de produits dans des dossiers clairement nommés. Classez-les par catégorie, saison ou promotion pour les retrouver facilement.
• Utiliser des outils pour améliorer vos imagesSi vos photos ne sont pas parfaites, des outils comme Canva ou Crello peuvent vous aider à les retoucher. Vous pouvez ajuster la luminosité, le contraste ou ajouter des éléments graphiques.
• Investir dans des images de qualitéSi possible, faites appel à un photographe professionnel. Des images de haute qualité valorisent vos produits et inspirent confiance.

Exemple concret :

Une boutique de bijoux peut créer une banque d’images avec des photos de chaque pièce sur fond neutre, des images portées par des modèles et des clichés en situation (par exemple, pour une occasion spéciale). Cette diversité permet de choisir le visuel le plus adapté pour chaque infolettre.

Automatiser la création d’infolettres

Pourquoi l’automatisation est-elle cruciale ?

L’automatisation vous permet de gagner du temps en évitant les tâches répétitives. Elle assure également que vos clients reçoivent les bons messages au bon moment.

Conseil pratique :

• Planifier des sessions de création groupéesRéservez une journée par mois pour préparer toutes vos infolettres à venir. Vous pouvez alors les programmer pour qu’elles s’envoient automatiquement aux dates prévues.
• Mettre en place des séquences automatiséesUtilisez des séquences pour les emails de bienvenue, les paniers abandonnés ou les anniversaires. Une fois configurées, ces campagnes fonctionnent sans intervention supplémentaire.

Exemple concret :

Vous pouvez créer une séquence de bienvenue qui envoie automatiquement une série d’emails aux nouveaux abonnés. Le premier email les remercie de leur inscription, le second présente vos produits phares, le troisième offre une remise spéciale. Une fois la séquence mise en place, chaque nouveau contact recevra ces messages sans action de votre part.

Vérification et optimisation avant l’envoi

Avant d’envoyer vos campagnes, il est essentiel de :

• Tester l’affichage sur différents appareilsVos clients consultent leurs emails sur divers appareils et navigateurs. Assurez-vous que votre infolettre s’affiche correctement partout.
• Vérifier les liens des CTAUn lien brisé peut faire perdre une vente. Testez chaque appel à l’action pour vous assurer qu’il mène à la bonne page.
• Relire le texte attentivementLes fautes d’orthographe ou de grammaire peuvent nuire à votre image professionnelle. Prenez le temps de relire chaque section.
• Analyser les performances après l’envoiUtilisez les statistiques pour comprendre ce qui fonctionne ou non. Taux d’ouverture, taux de clics et taux de conversion sont des indicateurs précieux.

Exemple concret :

Après l’envoi d’une infolettre, vous constatez que le taux d’ouverture est faible. Vous pouvez alors tester un objet d’email différent lors du prochain envoi pour voir si cela améliore les résultats.

Conclusion : Gagner du temps tout en augmentant l’efficacité

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez transformer votre approche de l’email marketing. Non seulement vous gagnerez du temps, mais vous améliorerez également la qualité et l’efficacité de vos infolettres. L’organisation, l’automatisation et l’utilisation d’outils adaptés sont des alliés précieux pour développer votre activité en ligne.

N’oubliez pas que l’email marketing est un investissement. Le temps que vous consacrez à optimiser vos campagnes sera récompensé par une meilleure relation avec vos clients et une augmentation de vos ventes.

Si vous souhaitez aller plus loin et obtenir de l’aide pour optimiser vos campagnes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre succès.

Appel à l’action :

Mettez en pratique ces stratégies dès aujourd’hui et observez comment elles transforment votre gestion du marketing par courriel! Votre eCommerce mérite le meilleur, et ces techniques sont un pas en avant vers une efficacité accrue.