Générer 3 ans de revenus en 6 mois grâce à l'emailing en migrant de Privy à Klaviyo

Client : Les Trouvailles de Jen
Industrie : Bijoux

En été 2023, Lorfils Marketing a uni ses forces avec Les Trouvailles de Jen. Leur mission était de réinventer l’email marketing de l’entreprise. Ils ont choisi Klaviyo pour cette transformation. Grâce à ce changement, l’email marketing représente désormais plus de 25% des revenus. Les avis en ligne de la marque ont triplé. En seulement six mois, Klaviyo a généré autant de revenus que Privy en trois ans. Un nettoyage de la base de données a permis d’économiser plus de 1200 $ en frais Klaviyo. 

Résultats générés via l'email marketing

X 1
en 6 mois

Les avis sur la fiche Google Business Profile ont plus que triplé.

1 $
économisé annuellement

C’est le montant économisé sur sa facture mensuel en migrant de Privy à Klaviyo

1 %
DU CHIFFRE D'AFFAIRES​

25% des revenus attribuables grâce aux efforts en marketing par courriel

Contexte

tamelo boutique

Jennifer Guay-Gozzi est à la tête de Les Trouvailles de Jen, spécialisée dans les bijoux en acier inoxydable. Initialement, elle a concentré ses efforts marketing sur les réseaux sociaux. En quelques années, elle a accumulé plus de 35 000 abonnés sur ses plateformes. Malgré ce succès, Jennifer était consciente des limites des réseaux sociaux. Elle savait qu’on ne peut pas toujours dépendre des algorithmes changeants.

 

Reconnaissant la nécessité de diversifier ses canaux d’acquisition, Jennifer s’est tournée vers l’email marketing. Elle utilisait déjà Privy pour ses campagnes par email. Cependant, elle réalisait ne pas exploiter cette outil à son plein potentiel. Son objectif était de transformer l’emailing en un véritable centre de profits pour son entreprise.

 

Face à ces enjeux, Jennifer a décidé de collaborer avec Lorfils Marketing. Elle recherchait une expertise pour optimiser sa stratégie d’email marketing. Son but était clair : augmenter les ventes en ligne, surtout à l’approche de l’été, une période cruciale pour sa marque.

Défis et contraintes

Les Trouvailles de Jen se heurtait à plusieurs défis en matière d’email marketing. Premièrement, la migration de Privy à Klaviyo représentait un défi technique majeur. Jennifer souhaitait exploiter les fonctionnalités avancées de Klaviyo sans perdre la richesse de ses données existantes. De plus, sa base de données n’avait jamais été nettoyée. Cela compromettait la délivrabilité et l’efficacité de ses campagnes d’email.

 

Un autre défi résidait dans la conservation de la voix de marque. Les Trouvailles de Jen est connue pour sa communication très girly. Il était crucial que cette essence se reflète dans chaque email, malgré le changement de plateforme et la stratégie renouvelée.

 

Enfin, Jennifer était consciente de ne pas utiliser Privy à son plein potentiel. Elle voulait que l’emailing devienne un centre de profits solide. Pour y parvenir, il fallait non seulement une nouvelle plateforme mais aussi une stratégie d’email marketing sur mesure.

Quelles sont les étapes pour une migration réussie de Privy à Klaviyo?

01

Audit du compte Privy

02

Nettoyage de la base de données

03

Création de gabarit sur mesure

04

Création de nouvelles séquences d'email marketing

05

Mise en ligne d'un nouveau Popup

06

Formation avec l'équipe de LTJ

Audit du compte Klaviyo

La stratégie mise en place par Lorfils Marketing pour Les Trouvailles de Jen a commencé par un audit approfondi du compte Privy. Cet audit a révélé l’existence de quelques séquences d’email mais a surtout mis en évidence de nombreuses opportunités manquées. La première action a été la migration soignée vers Klaviyo, choisie pour sa capacité à offrir des insights détaillés sur le parcours client et pour ses fonctionnalités avancées. 

Nettoyage de la base de données

Un nettoyage méticuleux de la base de données a été effectué pour améliorer la délivrabilité des emails. Ce nettoyage a permis d’économiser plus de 1 200 $ en frais Klaviyo, optimisant ainsi le budget marketing de l’entreprise.

Création de gabarits sur mesure

Des gabarits d’emails ont été créés pour refléter fidèlement l’image de marque girly de Les Trouvailles de Jen. Chaque courriel a été rédigé pour maintenir cette voix unique, s’assurant que la transition vers Klaviyo conserve l’authenticité de la communication de la marque.

Création des nouvelles séquences automatisées

De nouvelles séquences d’emails, comme la séquence d’abandon de navigation, ont été introduites. Elles visaient à enrichir l’expérience client tout en mettant en avant les avantages des bijoux en acier inoxydable. 

Création D'un Nouveau Popup

Un nouveau popup a également été mis en place pour collecter la date d’anniversaire des clientes, augmentant ainsi les opportunités de personnalisation et de fidélisation.

Formation personnalisée sur Klaviyo

Enfin, une formation détaillée a été fournie à Jennifer. Cela lui a permis de prendre en main Klaviyo efficacement et de s’assurer que l’entreprise puisse gérer ses campagnes d’email marketing de manière autonome à l’avenir.

Transformer l'email marketing en véritable centre de profits

La mise en œuvre de la stratégie d’email marketing par Lorfils Marketing a conduit à des résultats impressionnants pour Les Trouvailles de Jen. Le passage à Klaviyo et la refonte de la stratégie d’emailing ont permis d’augmenter la part des revenus générés par l’email marketing de moins de 15% à plus de 25%. Cette augmentation significative souligne l’efficacité de la plateforme Klaviyo et des nouvelles séquences d’emails mises en place.

Le nombre d’avis en ligne a triplé, améliorant considérablement la visibilité et la réputation en ligne de l’entreprise. Cette amélioration est le résultat direct de la séquence de remerciement, qui a encouragé les clients satisfaits à partager leur expérience.

En termes de revenus, Klaviyo a généré en six mois l’équivalent de ce que Privy avait apporté en trois ans. Cette performance remarquable démontre non seulement la supériorité de Klaviyo en tant qu’outil d’email marketing mais aussi l’efficacité de la stratégie personnalisée mise en œuvre par Lorfils Marketing.

Enfin, le nettoyage de la base de données n’a pas seulement amélioré la délivrabilité des emails mais a également permis d’économiser plus de 1 200 $ en frais Klaviyo. Cette économie, combinée aux augmentations de revenus, illustre la valeur ajoutée par Lorfils Marketing à travers une gestion optimisée de l’email marketing.